شروط الخدمة

آخر تحديث: 1 مايو 2026

تشكل شروط الخدمة هذه ("الشروط") اتفاقية ملزمة تحكم استخدامك لمنصة Taskdop ("الخدمة").

1. قبول الشروط

باستخدام Taskdop، فإنك تقبل هذه الشروط. إذا كنت تقوم بالتسجيل نيابة عن منظمة، فإنك تقر بأن لديك السلطة لإلزام تلك المنظمة. إذا لم تقبل الشروط، فلا يجوز لك استخدام المنصة. وفي حالة حدوث أي تغييرات، فإن استمرار استخدامك للمنصة خلال 30 يومًا من تاريخ التغيير يشكل قبولًا للشروط الجديدة.

2. مسؤوليات الحساب

أنت مسؤول عن أمان حسابك. يجب عليك حماية كلمة المرور الخاصة بك وإخطار Taskdop على الفور إذا علمت بأي وصول غير مصرح به.

  • أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم ضمن حسابك.
  • يمنع مشاركة الحساب بين عدة أشخاص.
  • لا يجوز لك استخدام حسابك للانتهاك أو الهجوم أو لأغراض غير قانونية.
  • أنت تضمن أن المحتوى الذي تشاركه على النظام الأساسي (عناوين المهام والأوصاف والملفات) يتوافق مع القوانين المعمول بها.
  • لا يجوز للمستخدمين القاصرين استخدام المنصة إلا تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني.

3. وصف الخدمة

Taskdop عبارة عن منصة سحابية تمكن الفرق من تسليم المهام. الخدمة تشمل:

  • إنشاء المهام، والتكليف، والتفويض
  • الجدول الزمني للمهمة وتسجيل التاريخ
  • نظام التذكير والإخطار
  • إدارة الفريق وإعداد التقارير
  • الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات (حسب خطتك)
  • عمليات التكامل (Slack، البريد الإلكتروني، وما إلى ذلك)

تحتفظ Taskdop بالحق في إضافة ميزات أو تعديلها أو إزالتها لتحسين الخدمة. سيتم الإعلان عن التغييرات المهمة قبل 30 يومًا على الأقل. قد تتسبب الصيانة المخطط لها في التوقف عن العمل؛ سيتم جدولة وقت التوقف هذا خارج ساعات الذروة حيثما أمكن ذلك.

4. الدفع والفواتير

الأسعار الحالية لخططنا المدفوعة مدرجة في موقعنا صفحة التسعير.

  • الفواتير شهرية أو سنوية، تدفع مقدما.
  • يتم تحميل الخطط السنوية في دفعة واحدة في بداية الفترة.
  • يتم حساب تغييرات الخطة على أساس تناسبي.
  • تشمل طرق الدفع المقبولة بطاقة الائتمان والتحويل المصرفي (للمؤسسات).
  • يتم منح الفواتير المتأخرة فترة سماح مدتها 7 أيام. وقد يتم تعليق الخدمة بعد هذه الفترة.
  • عند الإلغاء، تستمر الخدمة حتى نهاية فترة الفاتورة الحالية؛ لا يتم توفير المبالغ المستردة.

5. الملكية الفكرية

أنت تحتفظ بجميع حقوق الملكية الفكرية للمحتوى الذي تقوم بإنشائه على النظام الأساسي (المهام والأوصاف والملفات). أنت تمنح Taskdop ترخيصًا محدودًا لتخزين هذا المحتوى ومعالجته وعرضه على النظام الأساسي.

جميع حقوق العلامة التجارية والشعار وتصميم الواجهة والبرامج الخاصة بـ Taskdop مملوكة لـ Taskdop. لا يجوز لك استخدام هذه العناصر دون الحصول على إذن كتابي مسبق. نحن نحتفظ بالحق في تقييم ملاحظاتك واقتراحاتك.

6. حدود المسؤولية

يوفر Taskdop الخدمة "كما هي". لا يتم تقديم أي ضمانات صريحة أو ضمنية. لا يضمن Taskdop التشغيل المتواصل أو الخالي من الأخطاء. وقت التشغيل المستهدف هو 99.9%، وفي حالة انتهاك اتفاقية مستوى الخدمة، تقتصر المسؤولية على رسوم الخدمة المحددة في خطط الفريق والمؤسسة. لن يكون Taskdop تحت أي ظرف من الظروف مسؤولاً عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية (فقدان البيانات، وانقطاع الأعمال، وخسارة الأرباح). لن يكون Taskdop مسؤولاً في حالات القوة القاهرة (الكوارث الطبيعية، الحروب، الأوبئة، التدخل الحكومي).

7. إنهاء الحساب

يمكنك إلغاء حسابك في أي وقت. يتم الإلغاء من خلال إعدادات حسابك.

تحتفظ Taskdop بالحق في تعليق حسابك أو إنهائه في الحالات التالية:

  • مخالفة الشروط
  • نشاط غير قانوني
  • السلوك الذي يهدد أمن النظام الأساسي
  • عدم الوفاء بالتزامات الدفع

عند الإنهاء، يتم حذف بياناتك خلال 30 يومًا. في حالة الإنهاء بسبب المخالفة، يجوز تخفيض هذه الفترة إلى 7 أيام. لا يتم استرداد أي مبالغ عن فترة الفاتورة المتبقية. أنت مسؤول عن إخطار المستخدمين المتأثرين بالإنهاء.

8. الخصوصية

يتم نشر سياسة الخصوصية الخاصة بنا على taskdop.com/gizlilik . باستخدام المنصة، فإنك توافق على هذه السياسة. يتم توفير اتفاقية معالجة البيانات (DPA) لعملاء الفريق والمؤسسات.

9. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين الجمهورية التركية. تخضع أي نزاعات إلى اختصاص محاكم إسطنبول (تشاغليان) ومكاتب التنفيذ. تخضع المنازعات للوساطة في المقام الأول. حقوق المستهلك بموجب القانون المعمول به محفوظة.

10. الاتصال

للأسئلة أو التعليقات أو الطلبات:

Taskdop Yazılım A.Ş.

منطقة مسلك، شارع بويوكدير، إسطنبول

[email protected]