Documentação do Taskdop

O que é Taskdop?

Taskdop é uma plataforma de transferência que torna o rastreamento de tarefas simples e transparente. Enquanto as ferramentas tradicionais de gerenciamento de projetos perguntam “em que estágio se encontra?”, o Taskdop se concentra em “quem está com esta tarefa agora?”

Você cria uma tarefa, escreve uma descrição e a envia diretamente a um colega. Ele pode aceitá-la, concluí-la ou encaminhá-la a outra pessoa. Cada etapa é registrada na linha do tempo. Você pode enviar lembretes para tarefas pendentes e revisar todas as ações anteriores.

Glossário de conceitos básicos

Transferência

Transferir uma tarefa de um usuário para outro com contexto. Cada transferência passa a responsabilidade para a nova pessoa e é registrada na linha do tempo.

Cutucar

Um lembrete registrado enviado ao responsável pela tarefa. Quando uma tarefa fica parada, uma notificação é enviada automática ou manualmente ao destinatário.

Tempo de espera

O tempo que uma tarefa está parada com seu responsável atual. Visível em todas as listas de tarefas e painéis de detalhes — a prioridade aumenta conforme o tempo de espera cresce.

Linha do tempo

O registro cronológico de cada ação em uma tarefa, do início ao fim. Quem fez o quê e quando, quais notas foram adicionadas e quantos lembretes foram enviados — tudo fica visível na linha do tempo.

Mesa de transferência

A tela principal onde os usuários veem todas as suas tarefas. Dividida em quatro guias: Recebidas, Minhas, Enviadas e Seguindo.

Início rápido

1

Crie uma conta

Cadastre-se para uma conta gratuita com seu e-mail ou junte-se à sua equipe com seu e-mail comercial.

2

Convide sua equipe

Convide membros da equipe ou espere que eles convidem você. Depois que todos entrarem, você poderá começar a distribuir tarefas.

3

Crie sua primeira tarefa

Clique em “Nova tarefa” na Mesa de Transferências, informe um título e uma descrição e envie-a a um colega.

4

Acompanhar e lembrar

Acompanhe suas tarefas enviadas na guia “Enviadas”. Quando o tempo de espera aumentar, use o botão “Lembrar” para enviar uma mensagem.

5

Conclua a tarefa

Quando uma tarefa chegar, aceite-a, faça o trabalho e clique em Concluir para fechar a tarefa.

Conceitos Básicos

Taskdop é baseado no conceito de transferências. Transferir trabalho de uma pessoa para outra é como um passe no futebol: quem está com a bola (tarefa) fica com a responsabilidade.

Toda tarefa tem um responsável (criador), um destinatário (responsável atual) e um histórico (linha do tempo). As tarefas podem ser aceitas, devolvidas, encaminhadas ou concluídas.