أدوات إدارة المهام التقليدية تسأل "أين العمل؟" أي مشروع؟ أي مرحلة؟ أي قائمة؟ ولكن السؤال الحقيقي يجب أن يكون "من لديه العمل؟" لأنه ليس المرحلة التي تمر بها المهمة، ولكن الشخص الذي تنتظره هو الذي يحدد مصيرها.
ضع في اعتبارك ما يلي: تظهر المهمة في العمود "قيد التقدم". لكن المهمة تنتظر أليكس بالفعل. ويعتقد أليكس أنه أرسلها إلى مايا منذ يومين. يقول مجلس كانبان أن المهمة "قيد التنفيذ"، ولكن من الذي يتولى هذه المهمة بالفعل؟ غير واضح. هذا الغموض هو مصدر أكبر خسارة في الإنتاجية لدى الفرق. تم بناء تصميم Taskdop بأكمله على تقديم إجابة واضحة على سؤال "من لديه ذلك".
في Taskdop، أول ما تراه عند النظر إلى المهمة هو مالكها الحالي. ثانيًا، ترى كم من الوقت انتظرته مع هذا الشخص. تخبرك هاتان المعلومتان عن حالة المهمة أكثر بكثير مما يمكن أن تخبرك به تسمية المرحلة. إذا كانت هناك مهمة تنتظر مع نفس الشخص لمدة 5 أيام، فإن المشكلة ليست في المهمة نفسها - بل في عبء عمل ذلك الشخص أو أولوياته. توضح هذه الرؤية للمديرين أين يجب أن يتدخلوا بالضبط.
جانب آخر مهم من "من لديه" هو المساءلة. عندما يتم إرسال مهمة إلى شخص ما ويقبلها، يكون المالك الحالي واضحًا. إذا تأخرت المهمة، فمن الواضح من الذي يجب التحدث إليه. هذا الوضوح يلغي أعذار "لم أفعل ذلك" في الفريق. يعلم الجميع أنهم مسؤولون عن مهامهم. وهذا يزيد من المساءلة الفردية.
تسجل ميزة المخطط الزمني لـ Taskdop كل عملية تسليم من البداية إلى النهاية. يعد هذا التاريخ ذا قيمة ليس فقط لأغراض التدقيق ولكن أيضًا لتحسين عمليات الفريق. تساعد الرؤى حول المهام التي تتراكم وعمليات التسليم التي تؤدي إلى حدوث مشكلات الفريق على تحسين سير العمل.
ملخص
ليس المهم أين يوجد العمل، بل المهم هو من يملكه. يضمن Taskdop أن كل مهمة لها مالك وأن الملكية مرئية للجميع.