Pourquoi est-il si important de savoir qui a une tâche à accomplir ?

Les outils traditionnels de gestion des tâches demandent : « où est le travail ? » Quel projet ? Quelle étape ? Quelle liste ? Mais la vraie question devrait être « qui a le travail ? » Car ce n’est pas le stade auquel se trouve une tâche, mais la personne qu’elle attend qui détermine son sort.

Considérez ceci : une tâche apparaît dans la colonne "En cours". Mais la tâche attend en réalité Alex. Et Alex pense l'avoir envoyé à Maya il y a deux jours. Le tableau Kanban indique que la tâche est « En cours », mais qui la détient réellement ? Peu clair. Cette ambiguïté est à l’origine de la plus grande perte de productivité des équipes. Toute la conception de Taskdop vise à donner une réponse claire à cette question « qui l'a ».

Dans Taskdop, la première chose que vous voyez lorsque vous examinez une tâche est son propriétaire actuel. Deuxièmement, vous voyez combien de temps il attend avec cette personne. Ces deux éléments d'information vous en disent bien plus sur le statut d'une tâche qu'un label de scène ne pourrait jamais le faire. Si une tâche est en attente avec la même personne depuis 5 jours, le problème ne vient pas de la tâche elle-même, mais de la charge de travail ou de la priorisation de cette personne. Cette vision montre aux managers exactement où intervenir.

Un autre aspect important de la question de savoir « qui détient » est la responsabilité. Lorsqu'une tâche est envoyée à quelqu'un et qu'il l'accepte, le propriétaire actuel est clair. Si la tâche est retardée, il est évident à qui s'adresser. Cette clarté élimine les excuses du type « je ne l'ai pas fait » au sein de l'équipe. Tout le monde sait qu'il est responsable de ses tâches. Cela augmente la responsabilité individuelle.

La fonctionnalité de chronologie de Taskdop enregistre chaque transfert du début à la fin. Cet historique est précieux non seulement à des fins d’audit, mais également pour améliorer les processus d’équipe. Des informations sur les tâches qui s'accumulent et sur les transferts qui créent des problèmes aident l'équipe à optimiser son flux de travail.