لماذا لا يكفي كانبان: النقطة العمياء في تسليم المهام

أحدثت لوحات كانبان ثورة في إدارة العمل. أصبحت الآن معرفة المرحلة التي وصلت إليها المهمة أمرًا سهلاً للغاية. ولكن هناك سؤال واحد لا يستطيع كانبان الإجابة عليه: من لديه هذه المهمة حاليًا؟

عندما تنظر إلى لوحة كانبان، ترى بطاقة في العمود "قيد التقدم". لكن هل يعمل عليه ثلاثة أشخاص أم أنه تم نسيانه لمدة أسبوع؟ قد يكون هناك اسم على البطاقة، ولكن هذا لا يعني أن هذا الشخص قد قبل المهمة. تظهر أكبر نقطة عمياء في كانبان أثناء تسليم المهمة. عندما تنتقل مهمة من Alex إلى Maya، يتم عادةً تسجيل هذا الانتقال كتعليق أو تغيير تسمية على اللوحة. ولكن في الحياة الواقعية، يعد تسليم المهمة عملية تتطلب القبول من الطرف الآخر.

نهج Taskdop مختلف. عندما يتم إرسال مهمة من شخص إلى آخر، يتم تسجيلها على أنها "تمرير". يرسل المرسل المهمة، وتبقى معهم حتى يقبلها المستلم. إذا لم يتم قبولها، تعود المهمة. تعمل هذه الآلية على التخلص من مشكلة "اسحب البطاقة إلى عمود آخر ثم انساها" الشائعة في لوحات كانبان. بفضل الجدول الزمني، يتم تسجيل كل لحظة تسليم: من أرسلها، ولمن، وماذا كتبوا، ومتى تم قبولها.

النقطة العمياء الثانية لكانبان هي وقت الانتظار. ما هي مدة بقاء البطاقة في وضع "قيد التقدم"؟ لرؤية ذلك، عليك فتح البطاقة والتحقق من التاريخ أو استخدام أداة خارجية. في Taskdop، يظهر وقت الانتظار على كل شاشة وكل بطاقة. يمكنك على الفور معرفة عدد الساعات أو الأيام التي مرت على المهمة. إذا كانت المهمة تنتظر لفترة أطول من المتوقع، يبدأ نظام التذكير في العمل.

النقطة العمياء الثالثة في كانبان هي توزيع عبء العمل. يعرض كانبان عدد البطاقات الموجودة في العمود، ولكن هل جميع هذه البطاقات مع نفس الشخص أم يتم توزيعها على أشخاص مختلفين؟ تعرض طريقة عرض الفريق في Taskdop عدد المهام النشطة لكل عضو والمهمة الأطول تعليقًا في لمحة واحدة. هذه ميزة لا تقدر بثمن للمديرين.